تستعد آبل لإحداث ثورة في خدمة ما بعد البيع لساعاتها الذكية، حيث ستبدأ قريبًا في تقديم خدمة استعادة النظام البرمجي لساعات Apple Watch مباشرة داخل متاجرها، مما ينهي الحاجة لإرسال الأجهزة لمراكز الإصلاح الخارجية في كثير من الحالات.

هذه الخطوة، التي من المتوقع أن تبدأ خلال الشهر الجاري، ستوفر على المستخدمين عناء الانتظار الطويل الذي كانوا يواجهونه سابقًا عند حدوث أعطال برمجية معقدة في ساعاتهم. ففي السابق، كانت أي مشكلة لا يمكن حلها عبر الهاتف المقترن تستدعي إرسال الساعة إلى مركز صيانة آبل، مما قد يستغرق أيامًا طويلة بسبب الشحن والإجراءات اللوجستية.

يعتمد الحل الجديد على أداة مبتكرة تُعرف بـ "قاعدة الإصلاح" (Repair Dock)، والتي تسمح بتوصيل ساعة Apple Watch مباشرة بجهاز ماك داخل المتجر. بهذه الطريقة، يمكن للفنيين إجراء استعادة كاملة للنظام البرمجي في الموقع نفسه، مما يجعل عملية الإصلاح أسرع وأكثر سلاسة.

يُذكر أن هذه الميزة تعالج تحديًا قديمًا يتعلق بتصميم الساعات، خاصة بعد إزالة منفذ التشخيص المخفي في الإصدارات الحديثة. ورغم محاولات سابقة لتقديم استعادة لاسلكية عبر watchOS، إلا أنها كانت محدودة. قاعدة الإصلاح الجديدة تقدم حلاً عمليًا وأكثر فعالية دون التأثير على التصميم الأنيق للساعة.

بالنسبة للمستخدمين، تعني هذه التحسينات حصولهم على خدمة أسرع وتقليل الاعتماد على الشحن، مع إمكانية استلام ساعاتهم في نفس اليوم في بعض الحالات. قد تكون هذه الخطوة واحدة من أبرز التحسينات العملية في تجربة استخدام Apple Watch.